手机与互联网相结合已经成为一种替代固定电话网的好方法。手机最初只是为了发送和接收语音，但自2000年的下半年起，手机开始被用来发送和接收数据、收发电子邮件和图像，如今智能手机的功能几乎与PC的功能相当。互联网的发展使智能手机成为一个真正的革命性产品，3G网络的普及和4G网络的启用也使智能手机应用更加得心应手。与此同时，智能手机的发展又催生了移动互联网，两者相辅相成，相互促进。

      早在前几年，美日就已经出现移动电话与固定电话的逆转，如今互联网正取代基本的通信回路（PTSN），传统的电话服务将作为互联网业务的一部分，POT（通常的固定电话终端）最终将会消失。

      另一方面，Wi-Fi网络与移动网络技术的发展与普及为移动互联网发展提供了网络基础。现在固定互联网中的台式电脑仍然不失为一种主要终端和应用，同时电视上网也渐成趋势，固定互联网已不再继续占据主导地位。美日等国在手机成为主要通信手段之后，在互联网应用方面，如今也相继迎来移动固定逆转；同时在固定宽带与移动宽带营收方面,也出现了移动固定逆转,这个动向非常值得关注。

      在欧美这类成熟市场，消费者不会更换现有的电视，他们多数电子装置的开支都用于智能手机和平板计算机等移动设备。移动互联网终端在智能手机的带动下，形式变得更加多样，如平板电脑、游戏机和电子图书阅读器等设备。此外，目前PC几乎都内置了无线上网芯片，也成为移动互联网终端的重要品种。

      谷歌和Ipsos MediaCT于2013年8月2日公布了美国和日本等国的智能手机2011年～2013年的普及率，其中日本的智能手机普及率由2011年的6%扩大到25%。值得注意的是,用户经常同时使用多个媒体终端，如日本在看电视的同时使用智能手机的用户高达58%，而美国则是53%。

    日本将迎来固定宽带与移动宽带逆转

      目前，许多企业已经建成自己的无线局域网，并在考虑扩大对LAN无线局域网的使用范围。作为企业主要的LAN局域网技术，已经出现了将部分有线LAN网络用无线LAN替代的动向。此外，有线/无线LAN局域网运用管理系统的融合也被提到日程上。

      日本总务省发布的“2012年在家庭和企业使用信息和通信服务的趋势”调查结果显示，2012年底日本家庭智能手机保有率达49.5%，呈迅速增长之势，相比之下，2010年底是9.7%，2011年底为29.3%。与智能手机相同，拥有平板电脑的日本家庭保有率也从2011年底的8.5%上升至15.3%。另一方面，固定电话下跌4.5百分点，下降至79.3%；PC日本家庭保有率也下降1.6百分点至75.8%。

      日本宽带也有长足进展。自2012年3月开始，日本移动宽带增长迅猛，到2014年将会实现固定移动逆转。日本FTTH达两位数增长，2011年3月底总数达2319.5万户。ADSL的用户数为604.1万户，与2012年3月底相比减少了66.4万户；到2017年3月末，移动宽带的比例预计达到75.4%。

      固定宽带接入在过去10年内，曾是通信公司的主要收入来源，但到2014年，日本固定与移动主要收入来源将发生逆转，详见图3。如上述所言，日本网络环境及应用出现了很大变化，这也在一定程度上促进了新形势的出现。日本MM研究所报告显示，随着高速无线网络的普及，虽然现在日本固定网在互联网应用方面仍然是主力军，但到2014年3月末，日本移动式终端将增长至5335万户，而固定式终端将下降至3464万户。同时在营收方面，也将出现移动固定逆转局面。

    日本固话萎缩 移动通信红火

      日本在完成3G网络后，4G网络发展也很快。到2013年3月底，DoCoMo公司的LTE网络对政府指定的城镇及东京都23区的人口覆盖率达100%，全国其余地区的人口覆盖率达75%；KDDI au全国实际人口覆盖率为96%；软银公司LTE实际人口覆盖率为91%。同时，移动电话(含智能手机、PHS)用户数同比增长6.5%,总数达到了1.3836亿户，其中LTE用户数为1362.8万户。

      相比移动通信红火的局面，日本固定电话日渐萎缩。日本总务省于2013年2月20发表公报称,到2012年12月底,包含ISDN的固定电话用户数比2011年相比下降了8.9%，总数达到3353.3万户。另一方面，固定电话用户数不断减少，手机用户数迅速增长,在过去的10年里，这一趋势持续加快。同时，IP电话用户数达到了2326万户，同比增长了15.3%，已占到固定电话总数的41%。

    美国移动固定逆转更加明显

      与日本相比，美国移动固定逆转更加明显，主要体现在以下几个方面：

      第一，传统电话网在各方面夹击下生存受到严重威胁

      美国移动电话对固定电话的替代作用明显。根据移动通信业务组织CTIA统计，截至2011年12月底的移动通信用户数比2010年同期增长6.6%。此外，2011年3G服务的普及率达到42.7%。目前美国四大移动运营商AT＆T移动、Verizon无线、Sprint Nextel公司和T-Mobile美国公司都在重点部署LTE，并且都已达到相当规模。值得注意的是，美国移动虚拟网络运营商（MVNO）、数据服务提供商、移动卫星运营商等的力量也不容小觑。美国主要的移动虚拟网络运营商TracFone在2012年6月末的用户数为2134万户。数据显示，在2013年4月～5月，美国成年人中智能手机拥有率为56%，与2年前相比，增加了35%。美国成年人的移动电话拥有率为91%，其中智能手机占到61%。现在许多家庭只有手机，而没有固定电话。

      进入2013年以后，美国社会开始议论传统电话网（PSTN）是否应当寿终正寝。据2013年9月05日美国人口普查局统计显示，虽然美国家庭的数量在增加，但拥有固定电话的家庭用户数却在减少。目前超过四分之一的家庭已经放弃固定电话。

     2011年，美国拥有固定电话的家庭占71%，已从1998的96%大幅下降,而且这一趋势正在加速演变中。另一方面，2011年，美国拥有移动电话的人数占比达到89%，相比1998年的36%，显著增加。2003年～2011年，固定电话平均每年下降7.3%，预计到2014年美国的固定电话总数将少于4200万户，其中VoIP电话到2014年将达到3160万户，它将占到固定电话总数的75.24%，届时PSTN将风光不在。

      第二，美国移动互联网发展引人注目

      在美国，移动互联网已经成为万众瞩目的焦点，移动互联网大大促进了互联网的普及。截至2010年9月底，71%的美国家庭都使用固定连接方式到互联网，用户数量也由2009年的7930万户增加到了8560万户。其中，电缆调制解调器方式占52%，ADSL方式占37%，用户光纤连接方式占6.4%。

      2010年后美国移动互联网进入快速发展期，这主要是由于：

      1. 移动网快速升级。LTE网络在美国发展迅速，美国运营商Verizon发布的2013年第二季度业绩显示，Verizon的LTE网络覆盖500个市场的3.01亿人口，目前该运营商59%的数据流量在其LTE网络上产生。

      2. Wi-Fi迅速普及。现在美国Wi-Fi网络走在世界前面，美国的餐厅、咖啡连锁店、酒店、机场、国际会议中心和公园等，都有免费或收费Wi-Fi的热点供使用，家庭中Wi-Fi的热点十分普及。据Jiwire提供的信息，到2012年8月，美国各地的公众热点数量已经达到11.4486万个。

      3. 各类移动互联网终端快速增长。美国皮尤研究中心发布的调查报告称，在2010年美国电子书阅读器和平板电脑的终端拥有率都不到5%。但自2011年开始，特别是从2011年12月中旬到2012年1月中旬，增幅迅速扩大至19%。皮尤研究中心的另一项调查结果表明，63%美国成年人使用手机登陆互联网，这一比例较2009年的31%增加了一倍。

      由此可见，美国的移动互联网从网络到终端都已十分发达与完善，移动互联网已成为美国重要的经济增长点。

      第三，宽带接入成了固定网中的一枝独秀

      在固定电话网萎缩的大背景下，固定互联网中的台式计算机虽然仍在使用，但带有无线芯片的PC已成主流。电视机上网虽说已渐成趋势，但仍不能挽回固定互联网的颓势，现在可以说移动互联网大行其道。但是，移动互联网的支架，移动基站和Wi-Fi热点，都要依赖于固定网的宽带接入去支撑，因此宽带接入仍旧是美国宽带提供商争夺的焦点。

      截至2011年6月，美国固定宽带（上行/下行各超过200kbit/s）为8657万户。其中，电缆调制解调器用户占53.9%，ADSL占36.6%，光纤用户占6.3%。此外，在最近几年中，Verizon、AT&T公司大力投资光纤网络，光纤网络的家庭用户数量有所增加。依据市场调研公司RVA和FTTH理事会于2012年9月联合发布的调查，北美光纤连接的家庭为900万户，FTTH线路已覆盖2430万户家庭。另一方面，根据FCC在2012年8月宣布的报告，美国接入高速互联网的家庭已超过920万户，2620万美国人享受此等服务。

      数据显示，美国2012年第一季度新增宽带用户130万户，到2012年第一季度，美国宽带提供商提供服务的用户约8000万户。其中电信公司以外的宽带提供商的用户数超过4530万户，美国的电话公司宽带用户数超过3460万户。2012年第一季度宽带用户数量与去年同期相比增长102%，其中有线电视公司增长114%，电信公司增长76%。

      宽带接入带动企业业绩上升。根据瑞士银行（UBS）统计，2013年第二季度美国家庭电视用户数虽增加0.4个百分点，但付费电视用户却减少了0.1个百分点。有线电视和电信公司，将更加依赖宽带服务以追求业绩成长。虽然有线电视公司电视用户流失，但仍保持业绩增长，其原因就是得益于其宽带接入增长。电信公司其付费电视用户保持持续增长的重要原因，就是它们免费向用户提供Wi-Fi热点。