韩国：最高宽带速率1G

      中国电信日前启动第三次全国宽带大提速，在国内推出100M高速宽带。而在韩国、日本和新加坡，他们已经进入高速宽带时代，他们的宽带发展经验值得我们借鉴。

      两年前，Muki从中国到韩国釜山留学，让她印象最深的是，当时韩国已经有100M宽带。而到现在，韩国最低宽带的速率已达50M，最快可以达到1G。在高速宽带普及率极高的情况下，韩国的运营商之间，除了资费高低和网速快慢的比拼外，他们的战场正逐步向粘性度更高的“宽带应用”转移。

      运营商与硬件厂商合作推个性化智能终端

在韩国，不少有实力的通信运营商都在不断尝试与硬件厂商合作，定制个性化的智能家庭终端设备，包括高清电视机、智能平板电脑，甚至家庭服务的智能机器人，以此提升高速宽带对用户的吸引力。其中LG U+和KT(韩国电信)是这方面尝试较多的两家运营商。

      在LG U+旗下，可与百兆宽带搭载的智能终端除了高清电视外，还有“Homeboy”智能定制终端。Homeboy 是LG U+与三星联合定制的智能平板电脑，LG 在智能终端中加入了电视频道、电影、音乐、电子书、儿童故事，用户可每月订阅，LG U+则从中收取服务费。同时，Homeboy中还植入了家庭智能监控程序：家中无人时，Homeboy 的摄像头可当作监控摄影机，与用户智能手机连接，保证其能通过摄像头观察到家中发生的状况。

      类似智慧房间的设计思路，KT也在不断尝试，推出了“智能家庭平板电脑套餐”以及家庭智能机器人“KiBot2”套餐。“智能家庭平板电脑”是KT与韩国本土制造商Enspert合作完成的定制机，预装了“智能家居物联网终端”相关应用，以“生活主持人”服务为例，这款应用通过对用户面部识别，依据数据自动分析用户喜好，推荐音乐、视频、新闻、优惠信息。根据KT介绍，这款针对的是40岁~50岁年龄段的家庭主妇，即便她们不懂电脑也能轻松获取信息和娱乐。

      智能终端套餐成主要赢利点

      目前正在韩国工作的正阳使用的是LG U+公司的宽带，他告诉记者，他看中的是其中的高清电视机“0元购”。套餐中包括智能高清电视、网络电话和100M宽带，其中LG 42寸高清电视，单独购买价值52多万韩元(约3000元RMB)，按照24个月分期还款，每月还款2万多韩元(约113元RMB)。现在办理LG宽带套餐，承诺每月消费额度，就能替代每月购机还款额，相当于“零元购机”。

      对于LG U+来说，与宽带搭载的服务费正取代宽带月租费成为其主要收入来源。Homeboy中根据不同服务项目的订阅，用户每月的服务费的支出在16000韩元(约90元RMB)到20000韩元(约115元RMB)之间。而作为另一款借助宽带的网络电话070，也为LG U+带来不少收入。LG U+推出的这款070网络电话，只需要一根网线，就能向国内、国外免费拨打电话或者发送短信，而LG U+收取的是“体验费”，相当于宽带费的10%。

      KT则将智能平板电脑、智能机器人与高速宽带组合成套餐推出，其中百兆宽带甚至沦为“附赠品”。智能平板电脑的售价是41.5万韩元(约2359元RMB)，而计入套餐，两年合约期内月租则为租1.43万韩元(约81元RMB)，其中包括网内无线/有线语音通话3000分钟，“智能电视、宽带”作为附送服务。而智能机器人“Kibot 2”，售价为681000韩元(约3835元RMB)，而Kibot 2所配备的服务费用每月则只要15000韩元(约84元RMB)。

      可见在韩国运营商的竞争中，更快的网速，更低廉的价格都只将沦为“必备条件”，而真正的竞争利器势必是看谁能推出更符合市场需求、能在高速宽带上跑的智能应用，而这也将成为新的增长领域。

新加坡：新一代高速宽带的覆盖率已达95%

      目前在新加坡，新一代高速宽带的覆盖率已达95%。根据规定，运营商必须提前将光纤安装进新建社区的每户家庭，同时还要向每户家庭的客厅和卧室提供六根电缆，保证提供的宽带网络超过1G。

      因此，在高速网络全面覆盖的新加坡，运营商间的竞争非常激烈，然而与韩国运营商与硬件厂商合作的模式不同，新加坡运营商则在软服务上下足功能，大小运营商有着各自的业务发展侧重点。

      新加坡电信：通吃家庭用户 云服务有看头

      在新加坡工作的唐嫣，目前使用的是SingTel（新加坡电信）提供的光纤宽带套餐：每月200M＋1部固定电话，合同期两年，月租金49.9新加坡元（约合人民币244元）。虽然不便宜，但SingTel网络稳定，提供的定制服务非常实用。

      SingTel是新加坡最大的电信运营商，在提供高速带宽的同时，丰富的应用也是其提高用户粘性的重要手段。应用最广的就是“store and share”个人云服务。据介绍，SingTel宽带用户能免费拿到“store and share”空间的账号和密码，普通宽带用户和光纤用户分别能获赠空间2G-10G。

      用户只要在平板和手机中下载“store and share”客户端,就能在各种终端之间共享照片、文档资料。“在新加坡家庭中，很多人都非常喜欢这类应用，比如一户有三层楼的家庭用户，儿子在一楼拍完照就能直接上传到‘store and share’，同时在三楼的妈妈就能从‘store and share’中拿到照片了。”SingTel驻上海办事处的程先生介绍，个人云使用普及主要受惠于高速带宽下上传和下载的高速率。

      SingTel推出的增值服务非常偏重家庭用户。比如家庭安全监控摄像，在线的家庭上网防病毒系统Security Suite，以及针对儿童的屏蔽服务Family Protection，这些服务月租金在3-7新加坡元不等，新加坡电信市场部相关负责人表示，提供这些服务是希望它们对提高用户的粘性上能起重要作用。

      目前，SingTel的主要收入来源还是光纤宽带套餐，价格不低，但凭借出色的宽带运营质量和增值服务，在通信运营商中，新加坡电信始终稳坐头把交椅。

      另据了解，SingTel将在今年10月底推出针对光纤用户的“fiber only intelligent home”（光纤智慧家庭）计划，包含远程医疗、远程学习服务。

      Starhub: 走“娱乐经营”道路 争夺游戏用户

      新加坡运营商之间差异化竞争很明显，如果说SingTel主打的是家庭牌，那么规模相对较小的 Starhub（新加坡全集成信息通信公司）则可以被看做是“娱乐经营”的典范。

      在新加坡民众看来，Starhub的网速虽然不是最快的，但其在线游戏服务却是不能错过的。Starhub与Asiasoft、Garena两家游戏开发商合作，推出十余款在线大型情景类社区游戏，专业度并不逊色于专业网游，借此，Starhub推出了针对性的宽带服务专区。在用户协议中，Starhub承诺网速不低于150M,，而在高峰期，保证达到20M网速。此外，游戏玩家，除了需要办理Starhub的宽带业务外，游戏过程中，还需要购买“游戏卡”，根据不同游戏种类，以及不同游戏天数，凭借3-7天收费就要达到10新加坡元-48新加坡元。

      除此之外，Stathub还提供云音乐库的增值服务，用户只要缴纳月租9.9新加坡元，就能使用Starhub上在线的云音乐图书馆，最高储备1000万多首音乐。同时在手机、平板、笔记本等不同终端间共享。

日本：通信运营商“带着镣铐跳舞

      相比韩国、新加坡，日本的通信运营商虽然同样能提供1G的高速宽带服务，但是在宽带应用上，则差距明显。因为日本通信运营商受到了更多也更严格的政府管制，这直接限制了运营商所能提供的应用种类，可以说日本运营商们是“带着镣铐跳舞”。

      NTT的“悲剧”：不许推固移融合业务

      林洋辉目前在上海工作，他日本家中使用的是NTT提供的宽带服务。“在日本的电器量贩店就能申请开通宽带，很方便。”林洋辉告诉记者， NTT的1G光纤宽带每月6千日元(374元人民币)左右。如果是在电器量贩店申请办理，同时购买家电还能抵消3万～5万日元的宽带费用，或者直接返还现金到账户，另外还能享受开通后3个月免费的优惠。

      NTT旗下有West NTT和East NTT两家提供宽带服务的地区运营商，可提供200M-1G不等的宽带。但受日本反垄断法的限制，West NTT和East NTT被禁止与NTT旗下的移动运营商NTT DoCoMo组合合作，不得开展手机、宽带的融合业务。

      为吸引用户，West NTT和East NTT在光纤固定电话上下足功夫。林先生说，光纤宽带套餐中的光纤电话在日本颇受欢迎，光纤电话通常不设月租，如果是同公司的员工，光纤电话通话还可免费。

      此外，NTT光纤用户每月多加一两千日元，就可观看卫星数字电视。作为可选的增值服务， NTT还提供了大容量的Email或是网盘空间、VOD点播视频服务，以及拨打国内长途或是国际长途优惠等服务。

      更多宽带应用在萌芽

      KDDI作为日本第二大通信运营商，拥有自己的手机业务和有线电视服务。和NTT相比，KDDI是“幸运”的，能允许提供宽带绑定有线电视、手机的套餐业务。

      日本早稻田大学情报通信系教授吴剑明四五年前就开始使用KDDI的1G光纤宽带。“如果将KDDI的宽带与手机绑定，能优惠1480日元(人民币92元)。”吴教授告诉记者。

      业务融合上的优势，让KDDI 提供的宽带应用服务具备了智慧家庭的雏形。KDDI的光纤用户，如果签约VOD(视频点播)服务，可以同时在KDDI的STB(机顶盒)上登录，实现通过手机就能在电视上播放的便捷体验；只要有一个App, VOD上的内容同时可以在平板、笔记本电脑上登录，保证视频内容在手机、电视和电脑间切换共享。

      除了KDDI外，Softbank(软银)也能提供丰富应用。Softbank是yahoo(雅虎)日本的第一大股东，用户使用Softbank宽带就可以享受yahoo日本提供的内容服务。而这在日本一直都非常受欢迎，其中包括VOD、电子书、动漫，以及股票资讯都具有相当独家的价值。